Objectif :

• Anticiper les évolutions du métier du Secrétariat

Notre action :

• Animation de conférences, petits déjeuners, journée introductive à une action de formation, etc.

Quelques exemples :

• • Prendre en main sa carrière
  • Découvrir les facteurs de changement du monde du travail
  • Faire le point sur le métier de secrétaire aujourd'hui
  • Faire le bilan de sa carrière et se projeter dans le futur
  • Bâtir son parcours de développement professionnel
• Osez la formation : des outils pour réussir !
  • Regarder le monde changer et s'y adapter
  • Faire le point sur ses acquis
  • Rédiger sa description de poste
  • Valoriser son entretien annuel
  • Oser le bilan de compétences
  • Profiter du DIF pour se former
  • Prendre un CIF pour prendre une nouvelle orientation à sa carrière
  • Entreprendre une démarche de VAE pour valider ses compétences

Objectifs :

• Mieux définir le métier en interne et renforcer les compétences de base
• Favoriser les échanges et rendre les secrétaires acteurs du changement
• Réfléchir à l'évolution de la fonction

Notre action :

• Recensement des activités du métier et des ses pré-requis en terme de compétences
• Réalisation d'enquêtes auprès des cadres et managers (vision du métier, mieux travailler ensemble,...)
• Analyse et cotation des postes de secrétariat
• Assistance à la réorganisation des secrétariats
• Création d'un « Assessment Center » pour les secrétaires et assistantes

Un exemple :

• Réfléchir à l évolution des missions et des fonctions de la filière secrétariat
• Recenser l'ensemble des activités de la filière secrétariat
• Mettre en évidence les activités communes et spécifiques
• Dégager les pré requis en matière de compétences
• Redéfinir les métiers et les appellations
• Actualiser les fiches de fonction type
• Envisager des passerelles d un niveau à l autre
• Prévoir des parcours de formation

Objectifs :

• Accompagner la personne pour l'aider à se réaliser dans sa fonction
• Mettre en place son plan d'action individualisé d'une manière concrète et dynamique
• Aider à la mise en pratique d'une nouvelle compétence adaptée et directement applicable au poste de travail
• Améliorer le fonctionnement en binôme manager/secrétaire pour optimiser le mode de collaboration

Notre action :

• Recueillir les attentes
• Observer en situation de travail
• Transférer un savoir-faire
• Assister à la mise en place du changement
• Vérifier l'acquisition des nouveaux savoir-faire

Un exemple :

Après un « Assessment », assistance auprès d'une secrétaire pour réorganiser son espace de travail, l'aider à gérer ses priorités, choisir les bons outils de suivi, optimiser sa messagerie Outlook.

Un outil d'évaluation dynamique pour gérer la carrière des secrétaires et assistantes. L'«Assessment Center » est un outil objectif d'évaluation des comportements observés lors de mises en situation.

Objectif :

Fournir à l'entreprise et à la secrétaire un diagnostic et un pronostic fiables concernant les compétences de la secrétaire par l'observation de son comportement dans des situations de travail simulées.

Notre action :

Le Cabinet Dorothée Bazin Secrétariat Conseil a conçu un outil « Assessment Center » spécialement dédié aux secrétaires et assistantes dans le cadre d'une mobilité interne, d'une promotion ou d'un bilan de carrière. Cet outil peut être adapté au contexte de l'entreprise.
Il se déroule en cinq étapes et est conduit simultanément par 2 consultants du Cabinet :

• entretien individuel avec les consultants
• mises en situation professionnelles représentant fidèlement la réalité du métier (« in-basket »)
• tests d'aptitude
• restitution synthétique des résultats à la secrétaire évaluée et à la DRH
• conseils pour l'orientation de la carrière et plan de développement individuel selon les compétences maîtrisées et/ou à développer

Un exemple :

Le siège d'une grande entreprise industrielle emploie entre 120 et 140 secrétaires. La moyenne d'âge est de 43 ans et le niveau de formation équivalent au BTS.
La DRH a sollicité notre expérience pour l'aider à conduire un projet d'«Assessment Center » pour la population des secrétaires du siège.
Elle souhaite pouvoir proposer cette méthodologie à toute secrétaire demandant une mobilité interne (promotion ou changement d'unité).
En cas de changement de filière, l'«Assessment Center » peut apparaître insuffisant et être prolongé par un bilan de compétences.
Malgré un recrutement des secrétaires bloqué actuellement, l'«Assessment Center » doit également pouvoir mesurer les compétences dans le cadre d embauches à venir.

Objectifs :

• Connaître les étapes de la démarche
• Savoir faire le choix du diplôme correspondant à leur expérience
• Se préparer à la rédaction du dossier
• S’entraîner à l’entretien devant le jury

Notre action :

Une assistance individuelle ou en groupe pour entreprendre une démarche de VAE :

• Diagnostic préalable, vérification des conditions d’accès
• Choix du bon diplôme : cohérence avec le référentiel du diplôme choisi
• Récolte des informations nécessaires pour entreprendre sa démarche
• Choix des activités à présenter
• Aide à la rédaction du dossier
• Préparation à l’entretien devant un jury

Objectif :

• Améliorer ses compétences en terme de savoir, savoir-faire, savoir-être

Notre action :

• Définir en amont les besoins de formation avec l’entreprise et les secrétaires au cours d’entretiens et de journées débat
• Concevoir des actions de formation adaptées aux besoins recensés
• Animer les actions de formation
  • Echanges et interactivité entre stagiaires et formateur
  • Etude de cas adapté au contexte de l’entreprise
  • Résolution de problèmes
  • Participation active des stagiaires
  • Plan d’actions individualisé
  • Evaluation à chaud
• Création d’une liste de diffusion sur messagerie pour échanger des informations et partager des savoir-faire avec le formateur et les stagiaires

Le Cabinet Dorothée Bazin Secrétariat Conseil est habilité à délivrer une convention de formation.

Toutes les actions de formation peuvent être prises en charge dans le cadre du DIF avec l’accord de l’employeur. Elles permettent un réel développement personnel, le renforcement de l’employabilité du salarié.